Serck weitet seine Dienstleistungen auf die Region Elko aus

Der Außendienstmitarbeiter von Serck, Tony Ruiz, und der Minenvertreter Jake Cathey sichern sich einen Heizkörper, der aus Mesa, Arizona, nach Elko gebracht wurde. Serck hat kürzlich seine Heizkörper- und Wärmeübertragungsdienste auf die Region Elko ausgeweitet.

Während Geräte die Arbeit verrichten, für die sie entwickelt wurden, erzeugen sie auch Wärme, und wenn sich diese Wärme ansammelt, kann dies zu allen möglichen Problemen führen. Seit mehr als 100 Jahren fertigt und wartet Serck Services Heizkörper und andere Technologien, die diese Wärme ableiten.

In diesem Frühjahr begann Serck mit der Expansion in die Region Elko, um die Kunden hier zu bedienen. Jake Cathey ist der neue Serck-Minenvertreter für Elko.

„Innerhalb der ersten sechs Wochen bekommen wir viel positives Feedback“, sagte Serck-Geschäftsführer Peter Young, der in Mesa, Arizona, ansässig ist.

„Für einige dieser Unternehmen leisten wir ziemlich umfangreiche Arbeit“, sagte Cathey.

Er sagte, die Kunden, mit denen er in der Gegend von Elko zusammengearbeitet habe, seien mit der Qualität der Arbeit, der Geschwindigkeit des Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden gewesen.

Serck Radiators wurde 1907 in Birmingham, Großbritannien, von Peter Oscar Serck gegründet. Die Fabrik arbeitete während des Ersten Weltkriegs an Flugzeugkühlern und anschließend an Kühlern für alle Automarken. Während des Zweiten Weltkriegs produzierte Serck über 65.000 Flugzeugkühler und 110.000 Flugzeugölkühler.

„Was das Unternehmen am Anfang in Schwung brachte, war der Bau von Kühlern für Kampfflugzeuge und Panzer für den Kriegseinsatz“, sagte Young. „Und von da an hat es sich im Laufe der Jahre zu vielen verschiedenen Wärmeaustauschvorgängen entwickelt.“

Serck expandierte 1983 in die Vereinigten Staaten und verfügt heute über Niederlassungen in Denver, Colorado sowie Niederlassungen in Arizona, New Mexico und anderen Bundesstaaten.

Die Unipart-Gruppe erwarb 1999 die in Großbritannien, den USA und im Nahen Osten tätigen Serck-Geschäfte.

„In den letzten 20 Jahren sind die Serck-Unternehmen immer stärker geworden, da sie die Vorteile der Unterstützung eines der erfolgreichsten Privatunternehmen Großbritanniens und die Vorteile der Optimierung ihrer Abläufe mithilfe der Unipart Way-Methoden nutzen“, sagte der Serck-Website sagt.

Der Unipart Way ist das System, das das Unternehmen entwickelt hat, um Mitarbeiter einzubeziehen und sie mit den Fähigkeiten auszustatten, Probleme zu diagnostizieren und Lösungen für Kunden zu entwickeln.

Young sagte, sie hätten sich andere Gebiete in ihrer Region angesehen, in denen die Dienste von Serck gut passen könnten, und sie hätten kürzlich beschlossen, Serck im Elko-Gebiet einzuführen.

„Unser Ziel ist es, Serck und den Markennamen der Geschäftswelt vorzustellen“, sagte Tony Ruiz, ein Außendienstmitarbeiter von Serck in Mesa, der mit Cathey am Elko-Projekt arbeitet. „Serck möchte ein Geschäftspartner bestehender Unternehmen werden, die ähnliche Produkte und Dienstleistungen nutzen. Es ist wichtig zu zeigen, dass Serck sich dazu verpflichtet hat, durch qualitativ hochwertigen Service, wettbewerbsfähige Preise und pünktlichen Service einen Mehrwert zu bieten.“

„In naher Zukunft werden wir wahrscheinlich darüber nachdenken, eine Reparaturwerkstatt in Elko zu eröffnen“, sagte Young.

Wenn Geräte gewartet werden müssen, transportieren Cathey und die Leute von Mesa die Geräte zunächst zum Geschäft in Mesa.

Young sagte, dass die Mitarbeiter in Sercks Servicewerkstatt in Mesa insgesamt über 130 Jahre Erfahrung verfügen.

Cathey sagte, dass sie bei ihren Anfängen im Elko-Gebiet an vielen Kühlern für Transporter gearbeitet hätten.

Serck arbeitet außerdem mit einer breiten Palette von Wärmetauschergeräten, die für alle Arten von Anwendungen in der Bergbauindustrie verwendet werden, darunter Rohrbündelgeräte, Luftgebläsegeräte sowie Platten- und Rahmenwärmetauscher.

Luftkühler können beispielsweise auf einem Förderband oder als Teil eines Pumpensystems in einer Mühle eingesetzt werden.

Young sagte, dass sie sich auch an Speditionen in der Region Elko wenden, da diese mit Sattelschlepper-Kühlern für eine Vielzahl von Lkw-Marken und -Modellen arbeiten.

Young sagte, dass sie ihren Kühlervorrat in Elko aufbauen, sobald sie wissen, was benötigt wird.

„Wir werden sicherstellen, dass wir alles zur Hand haben, um sie unterzubringen“, sagte Young. „Denn wenn ein Kühler ausfällt, handelt es sich nicht nur um einen Notkauf. Sie wollen es jetzt, sie brauchen den Lkw wieder auf der Straße, sie brauchen diese Ausrüstung wieder auf der Straße.“

„Wir sind ein sehr reaktives Unternehmen, wenn es um Service geht. Wenn ein Kunde schreit, sagen wir, wie hoch wir springen. Wir sind kundenorientiert.“

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