Super und Stealth: Wie viele Dinge, die Sie für selbstverständlich halten, sind Super Radiator Coils für Ihre Selfies und Sandwiches wichtiger, als Sie sich vorstellen können

Von [email protected] | am 26. Oktober 2022

Etwa 300 Mitarbeiter arbeiten am Standort von Super Radiator Coils in Midlothian, wo sich der Firmensitz sowie die Konstruktion und Herstellung von Wärmetauschern befindet, die in einer Vielzahl von Branchen eingesetzt werden. Das Unternehmen hat kürzlich seine Fläche in Chesterfield County um 55.000 Fuß auf insgesamt 177.000 Quadratfuß erweitert. ASH DANIEL

Matt Holland, Vizepräsident von Super Radiator Coils, beantwortet schnell die Frage: Was ist das offensichtlichste Beispiel für die Maschinenkomponenten, die im Werk des Unternehmens in Midlothian hergestellt werden?

„Das ist am nächsten“, sagt Holland. „Und dann sind da noch die Auswirkungen.“

Super Radiator Coils mit Sitz in Chaska, Minnesota, stellt maßgeschneiderte Wärmetauscher her, die für fast jede Industrie, die Kraftstoff verbrennt oder Strom verbraucht, von entscheidender Bedeutung sind. Das Unternehmen verfügt seit 1980 über eine verankerte und wachsende Präsenz im Chesterfield County, fünf Jahre bevor es eine Produktionsanlage von einem anderen Unternehmen erwarb.

Holland könnte aus einer breiten Palette von Branchen schöpfen, die das Unternehmen beliefert, darunter Einzelhandel, Fernsehproduktion, Technologie, Fertigung, Transport und das US-Militär.

Aber, sagt er, das sichtbarste Beispiel für etwas, das SRC herstellt, sei das Verstecken unter dem Sandwich, das man aus einer Kühlbox mitten in einem Wawa-Supermarkt holen würde.

„Da drin ist eine Komponente, die das Sandwich kühl hält“, sagt Holland, „und diese Komponente wird von Super Radiator Coils hergestellt.“

Dann hebt er die Hand und umklammert sein Smartphone.

„Das andere, dem Sie am nächsten sind, ist das Telefon, das Sie in der Hand halten“, sagt Holland. „Die dafür verwalteten Daten befinden sich in einem Data Warehouse-Zentrum und diese Computer erzeugen so viel Wärme, dass sie überhitzen, wenn sie nicht durch Komponenten von Super Radiator gekühlt werden.“

Super Radiator Coils in Midlothian produziert Wärmetauscher, die eine Reihe von Branchen bedienen, darunter die Gastronomie, das US-Militär, Technologie, Transport und Fertigung. Es bietet Design- und Ingenieurdienstleistungen zur Herstellung kundenspezifischer Komponenten an. ASH DANIEL

Er sagt, er könne weitermachen, und das tut er auch: Er beschreibt einen Kampfjet der US Air Force, die F-35, als „einen fliegenden Computer“, der bei der Landung sofort gekühlt werden muss. Die Komponenten, die das Kühlmittel pumpen, werden von Super Radiator Coils hergestellt.

Das Unternehmen wurde 1928 in Minneapolis gegründet und verfügt heute über drei Geschäftsbereiche, darunter Chaska, Chesterfield und Phoenix.

Mit insgesamt rund 570 Mitarbeitern arbeitet mehr als die Hälfte der Belegschaft von Super Radiator Coil – 289 Personen – im Werk Midlothian am Southlake Boulevard.

Das Unternehmen übernahm 1985 den Besitz seiner Produktionsanlage in Chesterfield und hat seitdem dreimal expandiert – 1992, 2001 und Anfang dieses Jahres, als es sein Werk um 50.000 Quadratmeter vergrößerte und 5.000 Quadratmeter für die Mitarbeitereinrichtungen hinzufügte.

Am 3. November feiert das Unternehmen seine Expansion mit dem „Super Day“, einer Veranstaltung mit einem Besuch und Ansprachen von Jon Holt, dem ehemaligen CEO und jetzigen Vorstandsvorsitzenden, und seinem Sohn Rob, der jetzt als Präsident und CEO fungiert. Auch Holland wird eine Rede halten und die Organisatoren werden ein Programm präsentieren, das die Geschichte der Super-Radiator-Spulen erzählt.

Die Familie Holt übernahm 1985 den Besitz von Super Radiator Coils, und Jon Holts Tochter Kari Mellina – Schwester von CEO Rob Holt – fungiert als Executive Vice President und Chief Financial Officer und arbeitet in den Unternehmensabläufen des Unternehmens mit Sitz in Chesterfield.

Mellina kam, wie viele Mitarbeiter von Super Radiator Coils, mit einem technischen Abschluss in das Unternehmen ihrer Familie und begann als Ingenieurin, bevor sie zum Materialmanager wechselte. Nebenbei erwarb sie einen MBA am College of William & Mary und wechselte in die Buchhaltung des Unternehmens.

Das Engineering für eine Reihe von Anwendungen sei jedoch genau das, was das Unternehmen von vielen Mitbewerbern unterschiede, sagt sie.

„Wir produzieren nicht nur“, sagt Mellina, „und wir haben mit unserem Engineering eine ganze Palette an Angeboten.“

Super Radiator Coils spielt in einem Branchensegment eine Rolle, erklärt sie, und kennt daher den Markt anhand der Art der Produkte – und der Mengen –, die Unternehmen benötigen.

„Es könnte eine wirklich hohe Lautstärke sein“, nennt Mellina ein Beispiel. „Wir wollen dieses Geschäft vielleicht nicht wirklich, weil wir eher im Engineering tätig sind und Fertigung als Dienstleistung anbieten – statt nur Fertigung. … [Es gibt] Kunden, die das wollen, kommen zu uns und sagen: ‚Bauen Sie das. Wir wollen Tausende.“ „von ihnen“ – das ist nicht wirklich unsere Nische.“

Holland fügt später hinzu, dass die Fähigkeit des Unternehmens, kundenspezifische Spezifikationen zu erfüllen, allerdings nicht der größte Zaubertrick von Super Radiator Coils sei.

Es geht um „die Agilität und die Reichweite. … Hören Sie dem Kunden zu – was er braucht – und können Sie darauf reagieren?“

Die Beziehung zu den Kunden beginnt bei den Anwendungsingenieuren, erklärt Brooke Hughes, Leiterin für Design und Materialien, und ihr Hauptziel besteht darin, die spezifische Designlösung zu finden, die jeder Kunde benötigt.

Hughes sagt, dass ihr Team die Spezifikationen von den vordersten „Vertriebs“-Ingenieuren erhält. „Wir werden als Konstrukteure bezeichnet und stehen daher nicht in Kontakt mit dem Kunden. Wir sind dafür verantwortlich, die Spule gemäß den Anforderungen des Kunden zu entwerfen, um die Leistung zu erfüllen, und für den Aspekt der Herstellbarkeit.“

Die mit Hughes zusammenarbeitenden Designer werden einen Produktprototyp modellieren, der dann in einem iterativen Prozess, an dem sowohl die Anwendungs- als auch die Designteams beteiligt sind, grundlegenden Tests und Überprüfungen durch Kunden unterzogen wird.

Hughes, der seit 18 Jahren für Super Radiator Coils arbeitet, repräsentiert einen Teil der grundlegenden DNA des Unternehmens – eine glückliche und engagierte Belegschaft aus langjährigen Mitarbeitern.

Die gebürtige Chesterfielderin begann als Praktikantin, während sie ihr Ingenieurstudium an der Virginia Tech abschloss, und schaffte es wie Mellina, an ihrem aktuellen Arbeitsplatz aufzusteigen.

Kari Mellina, Executive Vice President und Chief Financial Officer von Super Radiator Coils, begann im Familienunternehmen als Ingenieurin, bevor sie in die Buchhaltung wechselte. ASH DANIEL

„Ein Teil dessen, was uns hier so einzigartig macht, sind unsere Leute“, sagt sie. „Wir haben hier viele Festangestellte. Aber wir haben in den letzten fünf bis sieben Jahren auch ein starkes Wachstum erlebt.“

Die Kultur an ihrem Arbeitsplatz, fährt Hughes fort, fühle sich manchmal wie ein gut gehütetes Geheimnis an, da Super Radiator Coils für die Menschen in der Region nicht so sichtbar sei wie Unternehmen in anderen Branchen.

„Wir haben im Moment eine wirklich nette Gruppe von Leuten im Gastgewerbe“, bemerkt sie. „Wir haben durch die Pandemie und viele andere Branchen viele Restaurantleute bekommen. … Wir gehören wirklich zur Kategorie der allgemeinen Arbeitskräfte und suchen Leute, die wirklich einfach zu unserer Kultur passen.“

Holland betonte außerdem, dass Super Radiator Coils im Gegensatz zu anderen Unternehmen „einer der größten Nutznießer der Pandemie-Ära war“.

Er stellt fest, dass die Fürsorge des Unternehmens gegenüber seinen Mitarbeitern die Aufmerksamkeit widerspiegelt, die es seinen Kunden schenkt, und er beschrieb ein von den Mitarbeitern gesteuertes jährliches Überprüfungs- und Zielsetzungsprogramm, das es den Mitarbeitern ermöglicht, neue Entwicklungsbereiche und neue Arbeitsplätze innerhalb des Systems zu erschließen.

Als Holland einem Reporter das weitläufige Lagerhaus zeigte, in dem die Mitarbeiter Wärmetauschereinheiten herstellen, montieren und bewegen, erhielt er Nicken, Grüße und Lächeln von Arbeitern mit Schutzhelmen. Einige zündeten Fackeln mit blauer Flamme an, um Kupferrohre an größere Kupferrohre zu löten. Andere verwalteten Metallverarbeiter, die Falten erzeugten, um sie in einen Austauscher zu geben.

Holland begrüßte Sheridan Irvin, eine Maschinenbauingenieurin Anfang 20, die aus San Diego zog, um einen Job bei Super Radiator Coils anzunehmen.

Sie sagte, die Kameradschaft des Unternehmens halte sie während ihrer Arbeitstage beschäftigt und glücklich.

„Ich liebe es, mit jedem in meiner Abteilung zu interagieren“, sagt sie und fügt hinzu: „Vor Ort habe ich die Möglichkeit, mit so vielen Leuten zu interagieren, und das ist ehrlich gesagt einer meiner Lieblingsteile an der Arbeit.“

Gleich hinter dem Lagerhaus präsentiert Holland neu hinzugefügte Pausenräume, Schließfächer und ein Fitnessstudio – Räume, die etwas Ruhe und Erholung bieten. Er weist darauf hin, dass einer der Pausenräume während des Ausbruchs der Pandemie in eine Klinik umgewandelt wurde und dass das Unternehmen in den Tagen, in denen andere Unternehmen schwer zu leiden hatten, nichts versäumte.

Einer seiner Arbeiter, sagt er, habe ihm gesagt: „Ich fühle mich hier sicherer als zu Hause.“

Holland bemerkt, dass die Kultur der Arbeiter eine Sache ist, die seiner Meinung nach bis zu den Kunden kommuniziert.

„Dieser Serviceteil für uns, als die Lieferkette aus den Fugen geriet – weil wir einen großartigen Kundenservice hatten –, stach uns hervor. … Er hat uns in dieser Zeit enorm von anderen unterschieden. Er wird uns auch in Zukunft gute Dienste leisten.“ ¦

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